Wanneer je gedurende 30 dagen niet actief bent geweest, kan je account door DutchEuro als inactief worden aangemerkt en worden gesloten.

Je opgebouwde saldo vervalt hierdoor niet automatisch. Voor het saldo blijven de geldigheidsregels van DutchEuro gelden.

Neem contact op met onze klantenservice wanneer je account is gesloten en je het opnieuw wilt gebruiken.